Erklärung zur Barrierefreiheit 

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit basiert auf WCAG und gilt für diese Webseiten

Gültig für die deutschsprachigen Angebote von Jaguar und Land Rover Deutschland unter den Domains Händler.jaguar-vertragspartner.de, Händler.landrover-vertragspartner.de sowie allen zugehörigen Unterseiten und Online-Services.

Selbstverständnis und Zielsetzung

Bei Jaguar Land Rover Deutschland verstehen wir Mobilität als Ausdruck von Freiheit – und das gilt auch für unsere digitalen Angebote. Unser Ziel ist es, dass alle Menschen – unabhängig von körperlichen, sensorischen oder kognitiven Fähigkeiten – unsere Inhalte, Produkte und Services uneingeschränkt nutzen können.

Deshalb entwickeln wir unsere Onlineangebote nach dem Prinzip der inklusiven Gestaltung: klar verständlich, technisch zugänglich und intuitiv bedienbar. Dabei setzen wir bewährte Methoden ein und ergreifen gezielte Maßnahmen, um die digitale Nutzerfreundlichkeit für Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen kontinuierlich zu verbessern.

Rechtliche Grundlagen
Diese Erklärung wurde gemäß § 12 des Barrierefreiheits­stärkungs­gesetzes (BFSG) erstellt. Grundlage für die technische Barrierefreiheit sind:

- die europäische Norm EN 301 549, Abschnitt 9 „Web“;
- die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufen A + AA.

Damit setzen wir die Anforderungen der EU-Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act) in deutsches Recht um. Für Unternehmen unserer Größe (mehr als zehn Mitarbeitende und > 2 Mio. € Jahresumsatz) ist die Einhaltung ab 28. Juni 2025 verpflichtend.

Identifizierte Barrieren bei der Barrierefreiheit

Im Rahmen der Überprüfung wurden verschiedene Zugänglichkeitsprobleme festgestellt, die – sofern nicht anders angegeben – sowohl die Desktop- als auch die mobile Website betreffen:

Alternativtexte:

• Bildbeschreibungen sind oft unzureichend oder fehlen vollständig. 
• Dekorative Elemente werden unnötig in den Fokus gerückt. 
• Inhalte ohne Textalternative stehen nicht zur Verfügung.

Bedienbarkeit per Tastatur:

• Manche Funktionen sind mit Tastatur oder Screenreader nicht erreichbar. 
• Einzelne Bedienelemente lassen sich nicht über die Tastatur steuern. 
• Auf mobilen Geräten ist der Fokus im Service-Karussell gefangen. 
• Navigation und Seitenstruktur:
• Überschriften folgen keiner konsistenten Hierarchie. 
• Seitentitel fehlen oder sind nicht aussagekräftig. 
• Listen sind nicht korrekt ausgezeichnet oder unklar benannt. 
• Wichtige Seitenbereiche sind nicht eindeutig markiert. 

Fokussteuerung:

• Die Reihenfolge des Fokus ist teilweise nicht nachvollziehbar. 
• Fokus verschiebt sich ungewollt über Untermenüs hinweg. 
• Inhaltlich zusammenhängende Informationen werden getrennt angesprochen. 
• Bei mobilen Ansichten wird der Fokus nicht auf relevante Bereiche gelenkt. 

Probleme mit Karussells:

• Screenreader erkennen Wechsel innerhalb von Karussells nicht. 
• Die Navigation innerhalb von Karussells ist auf Mobilgeräten unverständlich oder nicht zugänglich. 

Formulare und Eingabefelder:

• Felder enthalten keine passenden Beschriftungen oder Erläuterungen. 
• Der Zweck von Eingabefeldern wird nicht klar definiert. 
• Fehlermeldungen oder -hinweise können fehlen bei fehlerhaften Eingaben. 
• Eingaben werden als ungültig markiert, ohne weitere Hinweise. 

Links und Buttons:

• Die Funktion eines Links ist nicht immer erkennbar. 
• Schaltflächen sind falsch beschriftet oder rollenmäßig nicht korrekt zugeordnet. 
• Interaktive Elemente sind technisch nicht korrekt als solche gekennzeichnet

Lesbarkeit und Sprache:

• Abkürzungen werden von Screenreadern nicht korrekt interpretiert. 
• Sonderzeichen werden fehlerhaft vorgelesen. 
• Zahlenformate werden nicht richtig dargestellt. 
• Inhalte in anderen Sprachen sind nicht als solche markiert. 
• Wörter in Fremdsprachen werden mit falscher Aussprache wiedergegeben. 

Kontrast und visuelle Erkennbarkeit:

• Der Kontrast zwischen Text und Hintergrund reicht nicht aus. 
• Der sichtbare Fokusindikator ist nicht deutlich genug. 

Uneinheitliche Komponentenkennzeichnung:

• Elemente wie Icons sind nicht konsistent identifizierbar. 
• Dynamische Inhalte:

• Änderungen auf der Seite werden von Screenreadern nicht automatisch erkannt. 

Mobile Besonderheiten:

• Einige mobile Elemente wie Hamburger-Menü oder Social-Media-Icons sind nicht barrierefrei. 
• Die Nutzung des Karussells auf Mobilgeräten gestaltet sich für Screenreader-Nutzer als schwierig.

Wir befinden uns bereits in der Umsetzungsphase der Richtlinien und evaluieren regelmäßig die Einhaltung über interne und externe Tests.

Unsere Webseiten orientieren sich grundsätzlich an den Anforderungen der Konformitätsstufe AA der WCAG. Einzelne Funktionen und Inhalte befinden sich aktuell noch in der Überarbeitung. Wir setzen alles daran, bestehende Barrieren schrittweise zu beseitigen und die digitale Zugänglichkeit laufend zu optimieren – mit dem klaren Ziel, allen Nutzerinnen und Nutzern ein gleichwertiges und barrierefreies Nutzungserlebnis zu ermöglichen.

Zentrale Zuständigkeit der Marktüberwachung

Seit 28. Juni 2025 hat die Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit (MLBF) mit Sitz in Magdeburg ihre Arbeit aufgenommen. Sie ist zentral für alle Bundesländer zuständig, wenn es um die Überwachung der Barrierefreiheit digitaler Produkte und Dienstleistungen sowie um die Durchsetzung gesetzlicher Vorgaben gegenüber Wirtschaftsakteuren geht.

Ziel ist eine bundesweit einheitliche Anwendung der Barrierefreiheitsvorgaben und eine effektive Zusammenarbeit zwischen Behörden und Wirtschaft.

Kontakt zur Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit (MLBF)

c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt, 
Postfach 39 11 55, 39135 Magdeburg

Telefon: 0391 567 4530
E-​Mail: MLBF@ms.sachsen-​anhalt.de

Kontakt wir freuen uns über Ihre Hinweise.

Sollten Sie Barrieren auf unserer Website feststellen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne: E-Mail: hello@mokom01.com

Stand der Erklärung
Diese Erklärung wurde am 10. Juli 2025 erstellt und wird mindestens einmal jährlich aktualisiert.

Jaguar Land Rover Deutschland